著者：庄嶋 善則

福岡市で外壁塗装工事＆屋根塗装＆リフォーム工事なら

福岡市城南区の住宅塗装専門店の株式会社OHANA（オハナ）へ！

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外装劣化診断士、代表取締役の庄嶋です！

福岡市では、外壁塗装の訪問販売が多く行われています。そのまま、外壁塗装をお願いする方もいるものの、結果的にトラブルを招くケースもあります。

トラブルの事例は次の通りです。

• ・不要な箇所まで工事された
• ・塗装後に高額請求をされた
• ・クオリティが悪かった

悪徳業者の特徴を知ることで、トラブルを回避できるでしょう。また、信頼できる専門業者を見つける際は、訪問販売に頼らず自分で探すのも一つの手です。自分で調査することで、悪徳業者を避けられます。

とは言え、何を基準に専門業者を探せばいいかわからない方もいるはず。今回のお役立ちブログでは、訪問販売による外壁塗装トラブルの背景や悪徳業者の手口などを見つつ、専門業者を探す際のコツをお話しします。

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訪問販売による外壁塗装トラブルの背景は何？要因は知識を持っている方が少ないこと！

訪問販売による外壁塗装トラブルが発生する背景には、複数の要因があります。

• ・外壁塗装について詳しい方が少ない
• ・外壁塗装の費用に曖昧な点が多い

まず、挙げられるのが外壁塗装について詳しい方が少ないことです。外壁塗装に精通していない方だと何が正しいか判断できないため、専門業者の言いなりになってしまいます。結果、トラブルにつながってしまうのです。

また、外壁塗装の費用が曖昧な点も挙げられます。外壁塗装の費用は、敷地の広さや外壁の性質・使用する塗料などによって変わります。素人だと適切な費用を算出できません。結果、相場よりも多くの費用を支払ってしまうトラブルが起きてしまうのです。

福岡市で外壁塗装の訪問販売が多い理由は気候と家の数にある！

福岡市で外壁塗装の訪問販売が多い理由は、いくつかの要因が考えられます。

• ・福岡市は比較的温暖な気候で外壁の劣化が進みやすい
• ・外壁塗装の需要自体が高く訪問販売の対象となりやすい
• ・郊外を中心に戸建て住宅が多くターゲットとなる家庭が多い

福岡市は人口が多く訪問販売の対象となる数が大きいため、さまざまな専門業者からターゲットとされます。結果、訪問販売が多くなるのです。

訪問販売をする悪徳業者の特徴・手口

悪徳業者には、いくつかの特徴があります。まず「近所で工事をしているので、特別価格で提供できる」といった形で誘い文句を使うことが多いでしょう。その際「今日中に契約すれば割引する」といった形で即決を迫ってきます。

その他に不要な工事を勧めたり、過剰に劣化を強調したりして不安を煽る手法が多いのも特徴です。無料の点検を装って訪問し、実際には高額な工事契約を迫る業者もあるため気を付けなくてはいけません。

訪問販売による外壁塗装を断るコツは感情的にならないこと！

訪問販売をされて断れない方もいると思います。断るコツは次の通りです。

• ・冷静に対応する
• ・クーリングオフのルールを知っておく

契約を急がせる専門業者には、冷静に対応することが大事です。「今すぐに決める必要はない」という姿勢を明確に示すことが大切です。業者が食い下がらない場合は「家族と相談する時間が必要」「他社の見積もりも確認したい」というように理由を述べることで、断りやすくなるでしょう。急いで決める必要はないと、自分の中で決意しておくと断るのが楽になるかもしれません。

また「クーリングオフ」の権利について理解しておくことも大事です。クーリングオフを理解しておけば、万が一契約を結んでしまっても取り消せます。訪問販売での契約は、法律で定められた期間内であればクーリングオフによって、無効とすることが可能です。

訪問販売に頼らず信頼できる専門業者を選ぶポイントはいくつもある！

訪問販売に頼らなくても、信頼できる専門業者を見つけることは可能です。依頼先を探す際は、次のことを意識してみると良いでしょう。

• ・地元の口コミや評判を確認する
• ・実際の施工事例をチェックする
• ・契約内容の詳細説明を求める
• ・会社の実績や資格、保証制度を確認する

それぞれ何を意識しながら、信頼できる専門業者を探すと良いか見てみましょう。

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地元の口コミや評判を確認する

地元の口コミや評判は、業者選びの重要な指標です。近所の方や知人・友人などに聞いてみると良いかもしれません。外壁塗装を依頼した方の声は、専門業者の信頼性や仕事の質を判断する上で貴重な情報源となるでしょう。

また、地域のコミュニティサイトやSNSなどでも、専門業者に関する情報を得られることがあります。とは言え、インターネット上の情報は匿名性のものが多く、必ずしも信頼性が高いとは限らないため、複数の情報源を確認することが大事です。

過去の施工事例をチェックする

過去の施工事例をチェックすることも大事です。優良業者は過去の施工例を写真や動画で教えてくれたり、現場見学を受け付けたりしています。専門業者の技術力や仕上がりの質を直接確認できるため、信頼できる専門業者を見つけやすくなるでしょう。

自身の家と同じような条件下での施工例を見せてもらえれば、施工時のイメージを把握しやすくなります。さらに外壁塗装から、数年経過した物件の状態を確認できれば塗装の耐久性や経年変化の程度がわかるため、信頼できる専門業者を探しやすくなるのです。

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契約内容の詳細説明を聞く

契約内容の詳細説明を聞くことも大事です。使用する塗料の種類や品質・施工方法・工期・保証内容など、あらゆる面において細かく説明を受けると良いでしょう。

とくに追加費用の説明については、どのような場合に、どの程度の追加費用が必要になるのかを具体的に確認しておくことが大事です。その他に、契約書を読んで不明点があれば遠慮せずに質問することも忘れてはいけません。わからないままにしておくと、予期せぬ施工をされてしまう恐れがあるため危険です。すべて納得した上で依頼しましょう。

専門業者の実績や資格、保証制度を確認する

専門業者の実績や保有資格、保証制度などを詳しく確認することも重要です。たとえば、実績の場合は会社の設立年数や年間施工件数、地域での知名度などが判断材料となるでしょう。

また、資格に関しては塗装技能士や建築施工管理技士など、外壁塗装関連の資格を保有している職人が在籍しているかをチェックすることが大事です。その他に保証制度については、保証内容や期間・アフターフォローの体制などを確認しておくと良いでしょう。信頼できる専門業者は、質問した際に答えてくれます。

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福岡市で外壁塗装をお考えの方には、「おうちのかかりつけ医OHANA」がおすすめです。当店は地域に根ざした信頼性の高い外壁塗装サービスを提供しています。OHANAの特徴は、豊富な施工実績と高い技術力です。長年にわたり福岡市で活動してきた経験を活かし、地域の気候特性や建築様式に適した外壁塗装を提案します。塗装技能士や建築施工管理技士などの資格を持つ熟練の職人も在籍していますので、高品質な施工を行うことが可能です。

さらに、OHANAは顧客中心のサービス提供を心がけています。無理な勧誘や押し売りは一切行いません。お客様のニーズを満たせるように、ご依頼者様に寄り添うことをモットーにしておりますのでご安心ください。外壁塗装に関する勉強会も行っていますので、お気軽にご参加くださいませ。