お役立ちコラム
福岡市の外壁塗装会社選びでランキングを参考にするのは危険!業界の闇についてもお話しします!
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外装劣化診断士、代表取締役の庄嶋です!
外壁塗装工事を検討している方の中には、インターネット検索で調べることができる『外壁塗装会社ランキング』を参考にしている方もいるのではないでしょうか?しかし、ネット検索で調べられる『外壁塗装会社ランキング』を参考にするのは危険です。
なぜなら、ランキング上位の塗装会社が顧客にとって本当に良い会社だとは限らないからです。ランキングを鵜呑みにすると、次のようなことが起こるかもしれません。
- ・クオリティが低かった
- ・他で依頼した方が安かった
依頼した後に後悔しても後の祭りです。結論から言うと正直、ランキングは参考になりません。
じゃあ、どのように探したら良いの?と思いますよね。
自分で探す際は、いくつかのポイントを抑えておけば、効率的に探せます。そこで今回のお役立ちブログでは外壁劣化診断士の観点から、ランキングが参考にならない理由を見つつ、外壁塗装会社を選ぶ際のポイントについてお話しします。
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福岡市の外壁塗装会社ランキングは参考にならない!原因は業界の闇にある?
外壁塗装会社を選ぶ際、多くの方がインターネット上のランキングを参考にしがちです。しかし、信頼できる情報源とは限りません。理由は次の通りです。
- ・お金を支払えば1位になれる
- ・ランキングを作成する側のさじ加減で外壁塗装会社を変えられる
- ・ランキング上位だからといって顧客に合う外壁塗装会社とは限らない
項目ごとに詳しく見てみましょう。
お金を支払えば1位になれる
お金を支払えば1位になれる現象は、業界内でよく見られます。ランキングを運営している企業やウェブサイトは、外壁塗装会社から広告費や掲載料という形で資金を受け取ることも珍しくありません。
結果、外壁塗装会社の品質やサービスの良さがなくても、財務力のある業者が上位になるケースが起こるのです。福岡市の場合はとくにその傾向が強いです。ほとんどのランキングサイトで上位に入っている塗装会社は広告宣伝費の資金力が強い会社になっているのが現状です。
弊社はランキングサイトへの報酬等は支払っておりません。そのため、もしランキングサイトで弊社の名前「おうちのかかりつけ医OHANA」があったとしても、そのサイトは弊社とは無関係ということになります。
ランキングを作成する側のさじ加減で外壁塗装会社を変えられる
ランキング作成時のプロセスは不透明です。どの要素を重視してランキングを付けるかは、作成側に決定権があります。価格・施工実績・顧客満足度・アフターサービスなどさまざまな要素があるものの、優先順位は作成者によって異なります。
また、ランキング作成者と特定の外壁塗装会社との関係性が緊密な場合、無意識のうちに上位にしてしまうケースがあるかもしれません。ランキング作成側の主観が入っている可能性もあるため、ランキングを鵜呑みにするのは危険だと言えるのです。
ランキング上位だからといって顧客に合う外壁塗装会社とは限らない
ランキングはサイト側が設定した一般的な評価基準(Google口コミの数、サイトに支払った金額など)に基づいていますが、顧客のニーズに対応できるとは限りません。外壁塗装会社によって、得意分野は違います。したがって、ランキング上位の外壁塗装会社が必ずしも顧客の求める専門性を持っているとは限らないのです。
ランキング上位だからといって、必ずしも顧客のニーズに応えてくれるとは限らないため、ランキングのみで選ぶのは危険だと言えます。
福岡市の外壁塗装会社をランキングで選ぶぐらいなら自分で見つけた方が良い!どのように探すのがベスト!?
外壁塗装会社選びは、ランキングを参考にするのではなく自分で調査しながら探すことが大事です。探す際は、次のことを行うと良いでしょう。
- ・相見積もりを活用する
- ・気になる外壁塗装会社の担当者と実際に話してみる
何を意識しながら、外壁塗装会社を探すと良いか項目ごとに詳しく見てみましょう。
相見積もりを活用する
相見積もりとは、複数の会社から見積もりを取得することです。業者間で価格やサービス内容の比較を行うことで、違いがわかります。各社の見積もりを比較することで、提供されるサービスの違いが明確になるため、マッチする外壁塗装会社を見つけやすくなるでしょう。
なお、見積もり時はすべての外壁塗装会社に同じ条件で依頼することが大事です。同条件の依頼を出すことで、比較しやすくなるでしょう。
気になる外壁塗装会社の担当者と実際に話してみる
担当者と直接話をしてみるのも大事です。外壁塗装会社の経営姿勢や専門知識、コミュニケーション能力などを把握できます。担当者との会話では、外壁塗装に関する専門知識・類似案件の経験・提案力・誠実さなどを見ておくと良いでしょう。
また、複数の外壁塗装会社の担当者と話をすれば、各社の特徴や違いが明確になるため、比較検討しやすくなります。時間と労力は必要ですが、信頼できる依頼先を見つける上で大事です。
福岡市の外壁塗装会社を選ぶ際にチェックすべきポイントは多い!最低限チェックすべき箇所とは?
福岡市で外壁塗装会社を選ぶ際、次のポイントを意識しながら探すことが大事です。
- ・外壁塗装に関する資格や許可証を持っている
- ・トラブルや不具合が起こった際の対策をしている
- ・アフターフォローや保証面が充実している
項目ごとに詳しく見てみましょう。
外壁塗装に関する資格や許可証を持っている
外壁塗装関連の資格や許可証を持っているかチェックしましょう。資格や許可証は、最低限の知識を持っている証明ですので、安心して依頼できます。建設業許可や塗装技能士資格、建築施工管理技士などが該当するでしょう。
たしかに、資格や許可証を持っているからといって、必ずしも最高品質の施工を保証するものではありません。しかし、一定水準以上の技術と知識を持っていることにはなるため、保有資格や許可証をチェックするのは大事です。
トラブルや不具合が起こった際の対策をしている
外壁塗装を手順通りに行っても、気候や建物の状態などが理由でトラブルや不具合が発生するケースもあります。信頼できる外壁塗装会社は、トラブルや不具合が起こった際の対策を行っています。
緊急連絡体制・保険加入状況などをチェックしておくと、対策を講じているか見極めやすくなるでしょう。問題が起きてからの対策はもちろん、問題を未然に防ぐための体制をとっているかも見ておくことをおすすめします。
アフターフォローや保証面が充実している
外壁塗装は、一度施工すれば終わりというものではありません。安心して住み続けるには、施工後のアフターフォローや保証が重要です。なぜなら、塗装後に不具合が生じるかもしれないからです。
たとえば、塗装後に剥がれが起こると塗装の持続期間が短くなって、建物を守ってくれなくなります。長期的に建物が保護される状態をつくる上で、アフターフォローや保証面が充実している外壁塗装会社を選ぶのは大事です。
なお、保証内容をチェックする際は保証期間の長さや保証内容の範囲、保証の適用条件などを確認することが大事です。台風や地震など災害の影響で、外壁塗装した部分が欠損してしまう場合もあります。安全に住み続けられる状態を長期にわたって維持させる上で、アフターフォローや保証面が充実している外壁塗装会社を見つけることは大事だと言えるでしょう。
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福岡市で信頼できる外壁塗装会社をお探しの方に「おうちのかかりつけ医OHANA」をおすすめします。当店は単なる外壁塗装会社ではありません。住まいの総合的なケアを提供する専門家集団です。
当店は豊富な経験と専門知識があるのはもちろん、品質へのこだわり・充実したアフターフォロー体制にも自信があります。単に外壁を塗り替えるだけでなく、お客様の大切な住まいを総合的にケアし、建物としての価値を高めるためのサポートにも力を入れています。
外壁の劣化が気になる方や、塗料選びに迷われている方は、ぜひ一度ご相談ください。お問い合わせフォーム、メール、お電話でのご相談はもちろん、ショールームへのご来店も心よりお待ちしております。経験豊富なスタッフが丁寧にご対応し、最適なプランをご提案いたします。
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